Se calcula que 7 de cada 10 personas han sufrido algún ilícito en internet relacionado con robo de datos o falsificación de cuentas
Martha tiene 26 años, estaba endeudada con la Comisión Federal de Electricidad (CFE), no podía pagar los $2 mil 700 pesos que le cobraban en su recibo de luz, y por ello el servicio fue interrumpido en su hogar. Pero encontró una aparente solución: una publicación en Facebook que ofrecía acabar con su problema económico “depositando el 50% de su deuda en un Oxxo”. En realidad era una mentira.
Al igual que ella, muchas personas han sido engañadas por supuestas páginas que “ayudan a liquidar deudas”, o por perfiles falsos que ofertan “productos tentadores” y se anuncian impunemente en las redes sociales. El modelo de negocio es simple, primero los estafadores te preguntan a cuanto haciende tu deuda, luego te piden un deposito del 50% del total, una vez entregado el dinero aseguran que en dos horas el problema financiero será resuelto. Ellos afirman que todo es completamente legal.
Para comprobarlo, Desde el Balcón contactó a la página de Facebook llamada “Pagos de facturas, y tarjetas de crédito”; a través de unos mensajes vía red social nos hicimos pasar por una víctima.
⁃Buenos días, requiero información para pagar mi recibo de luz, se le preguntó.
-Claro que si, ¿cuanto es lo que debes?, respondieron.
-Debo 2 mil 700 pesos a la CFE.
-Mira ahora estoy en el portal, deposítame 1400 pesos en un Oxxo y te liquido tu deuda, sólo necesito que me mandes una foto de tu comprobante de deposito.
-Esta bien, ¿pero es seguro?.
-Te paso mi número de cuenta, haces el deposito y liquidamos lo que debes, es 100 por ciento seguro y eficaz, tarda de 1 a 2 horas en reflejarse el pago, te paso igual mi foto de la credencial y referencias.
Posteriormente las personas detrás de esta página, mandaron el número de cuenta 5579100217924545 de Santander, y la fotografía de un INE a nombre de Dafne Adriana Macías Mata, de Nuevo León. Cabe resaltar que la credencial del elector presentaba mala resolución, no aparece completa y posiblemente la dueña ni siquiera tenga relación con los defraudadores. Además pidieron mandar una foto del comprobante de pago al WhatsApp 8116932031, con lada en Monterrey.
Un problema de gran dimensión, especialista
Según el director la empresa Responsabilidad Digital y fundador de la campaña “Eres lo que publicas”, Roberto Ruz Sahrur, los delitos en las redes sociales son un problema enorme y se calcula que 7 de cada 10 personas han sufrido algún ilícito en internet relacionado con robo de datos, falsificación de cuentas en Instagram o Facebook, y los delitos como el descrito con anterioridad.
“Es más probable a que las personas sufran un delito en redes sociales a que sufran un accidente en aéreo, y estoy seguro que la gente que ha viajado en un avión sé sabe de memoria donde están las mascaras de oxigeno y las salidas de emergencia para cuidar su vida, pero en internet nadie sabe como protegerse” indicó.
Explicó que el “phishing” es un método que los ciberdelincuentes utilizan para engañar y conseguir que una persona revele información personal, como contraseñas o datos de tarjetas de crédito, de seguridad social, deposito bancarios o números de cuentas. Tal y como sucede en el ejemplo descrito inicialmente.
“No todos los delitos que se cometen en las redes sociales son“cibernéticos”, por ejemplo; una persona sube una selfie diciendo que esta de vacaciones y da a entender que no hay nadie en su casa, puede resultar víctima de allanamiento de morada y no se considera como delito digital, pero si fue causado por el mal manejo de las redes”, explicó el experto.
Añadió que los delitos de “Ingeniería Social” consisten en persuadir a una persona para influenciarla en sus acciones. En otras palabras, es la manipulación de personas convenciéndolas a ejecutar determinada acción, que las lleva a ser víctimas de un delito informático, como ejemplo: un menor que es chantajeado por un pederasta a través de una cuenta falsa para que envíe fotos intimas.
Licencias al 2 X 1, y otros fraudes
Según constató Desde el Balcón, en Facebook suelen aparecer anuncios que ofertan licencias de conducir “al dos por uno” sin presentar examen de manejo, argumentando que los documentos que se entregan son totalmente legales. La situación es similar, para llevar a efecto el tramite solicitan un pago previo de poco más de mil pesos vía deposito bancario. La Secretaría de Seguridad Pública (SSP) ha informado que estos tramites resultan ser fraudes.
Estas “promociones” suelen ser compartidas por perfiles falsos, en grupos como: Que Todo Mérida Se Entere, Ventas Compras Cambios y Más México, Ventas Yucatán, entre otras. Lo que llama la atención es que las cuentas de Facebook que se encargan de promover el modelo fraudulento son falsas, debido a que carecen de una fotografía, sus contactos son de diversos países, y tampoco tienen interacción visible con otros usuarios.
Menores de edad son un grupo en riesgo, Inaip
Según el Instituto Nacional de Geografía y Estadística (Inegi), el 42 por ciento de los usuarios yucatecos son menores de edad, lo que los convierte en un grupo vulnerable para los estafadores. A ellos les proponen comprar juegos de Xbox, Play Station, o cuentas de Netflix ilimitadas a precios tentadores. El final de la historia ya lo conocemos.
Hay que tener conciencia que nuestros datos personales valen, y hay que comunicarlo a nuestras familias, pero principalmente a los menores de edad, ya que desde temprana edad acceden al mundo digital sin las debidas precauciones, y que por falta de advertencia, experiencia o madurez se vuelven blanco fácil de los delincuentes, explicó el comisionado del Instituto Estatal de Acceso a la Información Pública (Inaip), Aldrin Briceño Conrado.
“La venta de datos de determinados segmentos son una realidad a nivel mundial, y hay personas dedicadas a ello. Es necesario tener conciencia sobre la importancia que tienen nuestros datos personales, saber que tiene un costo real”.
En quincenas aumentan los casos, SEGOB
Aunque Yucatán es uno de los últimos lugares en extorsiones a través de redes sociales, hay que decir que para las quincenas de cada mes suele aumentar el número de casos, principalmente en las temporadas decembrinas y a mediados de año, debido a que hay mayor flujo de efectivo entre las personas, reconoció Rubén Valdez Ceh, delegado de la Secretaria de Gobernación en Yucatan.
“Es importante que cuando se presenta esta situación vía redes sociales, correo electrónico o mensaje de texto, lo primero es desconfiar, verificar de manera directa si realmente se trata de una institución en regla, y comprobar si la información que nos piden es necesaria, en caso que no, debemos denunciar”.
El 70% de yucatecos en redes sociales
De acuerdo al Inegi, los yucatecos utilizan el internet principalmente para acceder a las redes sociales (70%) más que para su educación (67%), pero principalmente lo usan para obtener información (95%) y comunicarse (93%) con sus amistades o familiares.
El Facebook es la principal red que más se consume, seguido por Youtube, Instagram y Twitter. El 67% de la gente revisa la web diariamente, y el 71% lo hace para entretenerse, seguido por el 43% que lo utiliza para tareas escolares, y el 38% para actividades laborales.
Yucatán es una de las entidades que más crecimiento ha tenido en el uso del internet; lo positivo es que el 95% de las personas que tienen un celular disponen de conexión a la web; lo negativo es que pueden ser un grupo susceptible a caer en los fraudes.
Otra realidad es que sólo el 14% por ciento de los hogares que cuentan con conexión a internet se ubican en zonas rurales, mientras que el 86% están en las zonas urbanas como Mérida, Kanasín, Valladolid y Tizimín.
En el caso de Mérida, 255 mil 790 hogares cuentan con conexión a internet, y sólo 60 mil 580 no disponen, es decir poco más del 80% de las casas pueden conectarse a la red, ya sea a través de banda ancha o por medio de un teléfono celular.
Lo que llama la atención es la temprana edad en que comienzan los niños a disponer de una computadora, el 20% tiene de 0 a 6 años; el 22% de 12 a 17 años; el 21% de 18 a 24 años; el 18% de 25 a 34 años; el 13% de 35 a 44 años; el 10% de 45 a 54 años, y sólo el 4.5% tiene más de 55 años de edad. Siendo que los principales grupos de edad son de 0 a 35 años. De ellos el 52% son hombres, y el 48% mujeres.
Recomendaciones
Ruz Sahrur, compartió tres recomendaciones principales para no caer en los fraudes:
1.-No abrir los links que llegan a través de mensajes en las redes sociales, y que promocionan por ejemplo “crédito gratis en Telcel” o “Netflix Ilimitado”. Ya que pueden resultar links infectados con virus que roban las contraseñas o fotos intimas. Lo recomendable es “googlear” para saber si realmente existen estas ofertas en paginas oficiales.
2.-Crea contraseñas robustas que tengan al menos 15 caracteres y combinen letras, números y símbolos. Es recomendable no uses palabras reales, aunque estén escritas al revés. Las pueden averiguar en cuestión de segundos. No incluir datos obvios como el nombre, fecha de nacimiento o el nombre de algún familiar.
3.- No deposites. Si algún perfil de Facebook vende “aquis cosa” u oferta cualquier promoción, lo importante preguntarnos, como hacer para que la persona que esta detrás del monitor no nos robe. Si no hay manera de asegurarnos, lo mejor es no realizar ningún deposito.
(Javier Escalante Rosado)