Agiliza Codhey resolución de quejas

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Personal del organismo se capacita en la solución de conflictos.

Mérida, Yucatán, a 26 de agosto de 2023.-La Comisión de Derechos Humanos del Estado de Yucatán avanzará hacia la implementación de mecanismos alternos de resolución de conflictos, esto con el objetivo de agilizar la resolución de quejas y procesos presentados por las personas que solicitan sus servicios, permitiendo así una solución más rápida.

Como parte de este proceso, la Escuela Judicial del Estado de Yucatán impartió el taller “Mecanismos alternos de solución a controversias” a 32 personas servidoras públicas de la CODHEY.

En la ceremonia de entrega de constancias al personal, el presidente de la CODHEY, Miguel Oscar Sabido Santana, puntualizó que los mecanismos alternativos de solución de conflictos, como la negociación, mediación y conciliación, entre otros, deben ser instrumentos que ayuden a resolver los problemas sin necesidad de recurrir a medios jurisdiccionales.

“A pesar de que dichos mecanismos ya están regulados, aún no son utilizados regularmente por los abogados, esto por diversas causas, en especial por el desconocimiento de los mismos. Y optan por ir a juicios más largos, costosos y desgastantes para las partes”, indicó.

Comentó que este tipo de situaciones genera carga significativa de trabajo para los tribunales y otros organismos, incluyendo las comisiones de derechos humanos, lo que retrasa los procesos y evita que la justicia sea “pronta y expedita” ocasionado que las partes abandonen los casos, quedando asuntos estancados.

Destacó que los mecanismos alternos son opciones que permiten a las partes involucradas negociar, generar acuerdos y en su caso, llegar a un convenio con apoyo de un mediador que hace que las partes dialoguen con respeto.

Sabido Santa agradeció al personal de la CODHEY que participó en el taller de mediación para contar con más y mejores herramientas para solucionar los conflictos de las personas que acuden a la institución.

A la entrega de constancias, realizada en la Sala de Juntas de la CODHEY, asistió la directora del Centro Estatal de Solución de Controversias, Elma Gabriela Ávila Miranda; así como los docentes que impartieron la capacitación Ana Lilia Marfil Turriza; Guadalupe Evelín Mena Arceo; Géner Cuauhtémoc Casanova Medina y Oscar Manuel Kú Anguas.

El taller incluyó personal de la Oficialía de Quejas y Orientación; Visitaduría General; Centro de Investigación Aplicada en Derechos Humanos; Unidad de Acceso a la Información Pública y Archivo General; así como de la Dirección de Vinculación, Capacitación y Difusión de la CODHEY.

JORGE EUAN