Reportan incremento de cobros no reconocidos en cuentas bancarias
Mérida, a 10 de noviembre de 2024.- La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) en Yucatán registra un incremento significativo en el número de quejas, principalmente por cobros no reconocidos en sus cuentas bancarias y fraudes digitales.
Alberto Pinto Escamilla, representante de la Condusef en la entidad, detalló que durante el último mes se han recibido alrededor de 6 mil reclamaciones formales y se han brindado más de 10 mil asesorías a usuarios que han detectado movimientos financieros no autorizados en sus estados de cuenta.
«Los ciudadanos están cada vez más alertas a los movimientos en sus cuentas, especialmente aquellos realizados a través de medios electrónicos”, indicó.
Sin embargo, admitió, que siguen siendo víctimas de fraudes como cargos no reconocidos y compras no autorizadas en línea», señaló Pinto Escamilla.
Advirtió sobre el aumento de páginas web fraudulentas que buscan engañar a los usuarios para obtener sus datos personales y financieros.
«Es fundamental que los ciudadanos sean muy cuidadosos al proporcionar sus datos en línea y que verifiquen siempre la autenticidad de las páginas web a las que acceden», enfatizó.
ISRAEL MEDINA