La Profeco recomendó a los visitantes no solicitar el servicio a empresas no certificadas o aplicaciones digitales
Mérida, Yucatán, 15 de abril de 2017.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) adivirtió a los visitantes y vacacionistas que arriban a Yucatán a no utilizar servicios que no estén certificados para ofrecer autos en renta debido a que éstos pueden no cumplir con lo acordado y generar un doble gasto.
Indicaron que ya tienen conocimiento de los primeros casos de personas que solicitaron la renta de un auto a través de alguna empresa o promotora de viajes -como Best Day, Price Travel o ACE-, quienes supuestamente «apartan» un vehículo para su cliente. Sin embargo, se ha reportado que dicho contrato no ha sido cumplido.
La profeco también advirtió sobre el uso de aplicaciones digitales para la renta de automóviles, en las que tampoco hay una garantía de que se cumpla con ese servicio, lo que afecta económicamente la estancia de los visitantes.
Cabe señalar que, ante la llegada masiva de turistas al estado, las rentadoras de autos han reportado que prácticamente ya no cuentan con unidades para ofrecer el servicio.
Debido a lo anterior, algunos visitantes se ven obligados a esperar a que se desocupe algún vehículo, lo que puede tardar horas.
Asimismo, las retadoras aseguraron que es tal la saturación del servicio que durante el fin de semana sólo se realizarán entrega de autos que hayan sido reservados con anticipación.