Inició reembolso para afectados que no pudieron entrar en concierto de Bad Bunny
Ciudad de México, a 25 de diciembre de 2022.- El titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Ricardo Sheffield, descartó que haya existido doble venta en los boletos para el concierto de Bad Bunny en el Estadio Azteca, sino que más bien se trató de un problema de intermitencia en el sistema que registra el código.
«La semana pasada nos reunimos con Ticketmaster en relación al concierto de Bad Bunny y vimos unos videos en los que se nota durante el concierto del viernes que hay un espacio vacío donde pudieron entrar estas personas. Queda descartado que haya habido doble venta, no se vendió dos veces; en total hubo 2 mil afectados», manifestó.
Señaló que los afectados ya comenzaron a recibir el reembolso de 100 por ciento del costo del boleto más 20% de indemnización, que es lo que marca la ley. Además, también se está reembolsando el pago por servicio de boletos.
Agregó que la Profeco acordó con Ticketmaster un cambio de política en donde, cuando exista una cancelación de un evento por el motivo que sea, deben de actuar igual que lo hacen en Estados Unidos, Canadá y la Unión Europea, es decir, devolver el 100 por ciento no sólo por el evento, sino también por el servicio de boletaje.
REDACCION