Reportan 10 quejas contra estaciones de servicio en Yucatán
Mérida, Yucatán, 4 de agosto de 2020.- La representante de la Procuraduría Federal del Consumidor en Yucatán, Sisely Burgos Cano, informó que se tiene el registro de 10 quejas contra gasolineras, las cuales son atendidas por la Dirección General de Combustibles de la citada dependencia.
Señaló, que la Profeco ha visitado las gasolineras al interior del Estado, donde se han entregado requerimientos en respuesta de las quejas de los consumidores que se sienten agraviados.
“Nos llegó información de una denuncia formal contra una gasolinera que presuntamente está cobrando de más; en los próximos días acudiremos a este lugar para realizar una investigación y determinar si están incurriendo en alguna anomalía”, manifestó.
Comentó que la Dirección General de Combustibles no ha recibido ninguna denuncia formal en contra de una gasolinera de Ciudad Caucel, que presuntamente cobra de más a sus clientes, “sin embargo, es importante que los ciudadanos afectados presenten una denuncia formal para darle seguimiento”.
“La Profeco no realiza operativos en gasolineras, la orden viene directamente de la Ciudad de México, sin embargo, somos el vínculo para orientar a la ciudadanía cómo deben de llevar a cabo el proceso de quejas o denuncias contra cualquier empresa, ante una posible anomalía”, concluyó.
Jonatan Hilera