Este 14 de febrero, Día del amor y la amistad, la dependencia exhortó a los proveedores a respetar los precios
Mérida,
Yucatán, 14 de febrero del 2020.- La Procuraduría Federal del Consumidor Yucatán
(Profeco) vigilará el Día
del Amor y la Amistad 2020 con el propósito de prevenir que comerciantes cometan
abusos, así como atender cualquier denuncia que se represente contra éstos.
Sisely Burgos Cano, titular de la dependencia, exhortó a los
proveedores de bienes y productos alusivos al Programa Día
del Amor y la Amistad a informar y respetar los precios, exhibir tarifas,
intereses, cargos, cantidades, términos o condiciones aplicables en la venta de
los productos, así como proporcionar comprobantes y cumplir con promociones y
ofertas.
En cuanto al aumento de afluencia de los consumidores a
restaurantes, bares, cafés y hoteles, la Profeco menciona en el caso de los
primeros la propina es voluntaria y no puede incluirse en la cuenta sin el
consentimiento del consumidor, ni tampoco les pueden solicitar consumo mínimo.
En las reservaciones es con anticipación en los restaurantes
y preguntar si el lugar elegido tiene políticas de cancelación, ya que como
consumidor se tiene derecho a que le respeten la fecha y hora de reservación,
así como el menú, costos y características contratadas con el servicio.
Los restaurantes tienen la obligación de exhibir los precios
de manera clara, incluso los impuestos; entregar el comprobante de compra en el
momento de consumo, recibir y brindar servicios a todas las personas sin
discriminación.
Las sanciones son multas económicas o clausuras, en cada caso
varía dependiendo la falta en que los comerciantes hayan incurrido.
Agencias